Sluiten van de overeenkomst De aanboden van de winkeleigenares www.atelier-fravi.ch zijn vrijblijvend. Dat betekent dat de winkeleigenares niet tot werkzaamheden verplicht kan worden, indien een artikel niet beschikbaar is. Porto en verpakkingskosten Leveringen binnen Zwitserland alsmede naar Duitsland, Oostenrijk en Nederland worden als “Priority” levering verstuurd.   Onze klanten betalen geen porto en verpakkingskosten. Betalingsvoorwaarden De artikelen kunnen via een betrouwbaren ssl-verbinding per Pay-Pal in Zwitserse franken of euro worden betaald. U kunt uw artikelen ook op rekening kopen en met een accept-giro-kaart het bedrag overmaken op een nederlandse bankrekening. Het bedrag moet bij betaling per accept-girokaart binnen 10 dagen overgemaakt worden. U kunt ook contant betalen, indien u de artikelen in Zwitserland of Nederland zelf komt ophalen. Levertijd Normaal leveren wij u de artikelen direct uit ons magazijn. Bij wijze van uitzondering kan de levertijd tot 4 weken bedragen. In dit geval informeren wij de koopster over de vertraagde levering en heeft zij het recht om van de koopovereenkomst af te zien of een ander artikel te kiezen. Inruilen Wij ruilen het artikel in bij aantoonbare productiefouten, indien wij over deze fouten binnen 4 dagen na ontvangst worden geïnformeerd. Retourleveringen worden uitsluitend geaccepteerd, wanneer u vooraf contact met ons opgenomen heeft. Denk a.u.b. eraan dat onze artikels handmatig vervaardigd worden en in maat, vorm en kleur licht kunnen afwijken. Om hygiënische redenen ruilen wij het artikel niet om, indien hij niet bevalt. De porto voor de retourlevering kunnen wij om logistieke redenen niet betalen. Aansprakelijkheid Schadevorderingen van de koopster zijn uitgesloten. Wij zijn vooral niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze artikelen of daarmee verband houdt. Privé-sfeer en bescherming van de persoonlijke gegevens De persoonlijke gegevens die u in het kader van de bestelling aan ons stuurt, worden vertrouwelijk behandeld. Basis daarvoor vormen de telkens geldige bepalingen van de wet op de gegevensbescherming. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens uitsluitend om de met u gesloten koopovereenkomst te vervullen en voor onze eigen marketingdoeleinden. Uw gegevens worden niet aan derden of bedrijven doorgegeven. Prijswijzigingen en fouten voorbehouden. Andeer, 30. november 2008